Гарантия

Мы уверены в качестве продаваемой продукции, в связи с этим даем 100% гарантию от 1 года.

Для возврата или обмена товара вам нужно связаться с нами, написав на info@vsesadoviekacheli.ru

Возврат денежных средств производится в течение 7 рабочих дней с момента поступления заявки от клиента и подтверждения менеджером. Денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, либо другим удобным способом для клиента.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

До получения товара Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любой момент. Если покупатель отказывается от товара в присутствии курьера (товар не подошел товар по форме и иной причине, не связанной с качеством Товара), покупатель обязан оплатить курьеру стоимость доставки на основании п.4 ст.497 ГК РФ. После получения товара Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней.

Покупателю возвращается только стоимость товара. Первоначальная стоимость доставки товара Покупателю и расходы на обратную почтовую пересылку не компенсируются.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

До получения товара Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в любой момент. Если покупатель выявил брак в присутствии курьера, он имеет право отказаться от товара и не оплачивать доставку.

После получения товара Покупатель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 7 дней.

Покупатель оформляет заявку на возврат Товара по электронной почте info@vsesadoviekacheli.ru

В течение 10-20 рабочих дней после получения от Покупателя Товара, подлежащего возврату, Продавец выплачивает денежные средства банковским или почтовым переводом, либо делает мотивированный отказ в приеме Возврата. Покупателю возвращается стоимость товара, расходы доставки не компенсируются.